Terms of service

Handelsbetingelser

 

Sidst opdateret: 5. juni 2026

Oversigt

Denne hjemmeside drives af Mette København. På hele hjemmesiden henviser betegnelserne "vi", "os" og "vores" til Mette København.

Ved at besøge vores hjemmeside, oprette en konto, abonnere på vores nyhedsbrev eller foretage et køb accepterer du disse handelsbetingelser samt vores øvrige politikker, herunder vores privatlivspolitik, leveringspolitik og retur- og refusionspolitik.

Hvis du ikke accepterer disse betingelser, bør du ikke benytte hjemmesiden eller foretage køb gennem vores webshop.

Vores webshop er hostet af Shopify, som leverer den e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge produkter og tjenester online.

Bestilling og aftaleindgåelse

Afgivelse af ordre

Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, afgiver du et tilbud om at købe de valgte produkter.

Ordrebekræftelse

Efter gennemført bestilling modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræfter alene, at vi har modtaget din ordre.

Accept af ordre

En bindende købsaftale indgås først, når vi sender en bekræftelse på, at ordren er afsendt.

Afvisning eller annullering af ordre

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis:

• Produktet ikke længere er tilgængeligt
• Der er fejl i pris eller produktbeskrivelse
• Der er mistanke om svindel eller misbrug
• Levering ikke kan gennemføres til den angivne adresse

Hvis betaling allerede er gennemført, refunderes beløbet fuldt ud.

Produkter og priser

Vi bestræber os på at vise produkter, billeder og beskrivelser så nøjagtigt som muligt.

Farver og detaljer kan dog variere afhængigt af skærmindstillinger og enheder.

Alle priser vises i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser, kampagner og produktsortiment uden varsel.

Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved checkout.

Alle betalinger behandles sikkert gennem certificerede betalingsudbydere.

Vi opbevarer ikke dine betalingskortoplysninger.

Levering

Levering sker i henhold til vores gældende leveringspolitik.

Forventet leveringstid er normalt 7-14 hverdage.

Forsinkelser kan forekomme på grund af forhold uden for vores kontrol, herunder transportører, vejrforhold eller toldbehandling.

Returnering og refusion

Returneringer og refusioner håndteres i henhold til vores gældende retur- og refusionspolitik.

Kunder har op til 30 dages returret fra modtagelsen af varen, forudsat at produktet returneres i original stand.

Kundens ansvar

Ved brug af hjemmesiden accepterer du:

• At afgive korrekte og opdaterede oplysninger
• Ikke at anvende hjemmesiden til ulovlige formål
• Ikke at forsøge at skade eller forstyrre hjemmesidens funktion

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller blokere adgang ved misbrug.

Intellektuelle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden, herunder:

• Tekster
• Produktbeskrivelser
• Logoer
• Grafikker
• Billeder
• Design

tilhører Mette København eller vores samarbejdspartnere og må ikke kopieres eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

Ansvarsbegrænsning

Vi bestræber os på at holde hjemmesiden opdateret og tilgængelig, men kan ikke garantere, at den altid er fejlfri eller uden afbrydelser.

I det omfang loven tillader det, kan vi ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller følgeskader som følge af brug af hjemmesiden eller vores produkter.

Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Privatliv

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Ved brug af hjemmesiden accepterer du den behandling af oplysninger, der er beskrevet heri.

Ændringer af handelsbetingelser

Vi kan til enhver tid opdatere disse handelsbetingelser.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Fortsat brug af hjemmesiden efter offentliggjorte ændringer anses som accept af de opdaterede betingelser.

Kontaktoplysninger

Mette København

E-mail: info@mettekobenhavn.com

Kundeservice

Mandag – Fredag: 09:00 – 17:00