Ofte stillede spørgsmål
Når din ordre er blevet bekræftet, modtager du en e-mail med dit ordrenummer og dit Track & Trace-nummer. Du kan også spore din ordre her.
Vi er kede af at høre, at du ønsker at returnere dine varer. For mere information om vores retur- og byttepolitik henviser vi til siden "Returpolitik".
Send venligst en e-mail til info@mettekobenhavn.com, så hjælper vi dig videre.
Vi ønsker, at du skal føle dig tryg ved at handle hos Mette København. Hvis din vare ikke lever op til dine forventninger, kan du anmode om en returnering inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.
Varerne skal være ubrugte, i original stand og med alle mærker samt den originale emballage intakt. Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode.
For yderligere information henviser vi til vores Retur- og Refusionspolitik.
E-mail kundeservice: info@mettekobenhavn.com
Send os en besked, så svarer vi hurtigst muligt.Bemærk venligst, at vi ikke tilbyder kundeservice via Instagram eller Facebook. Kontakt os venligst via e-mail. Flere henvendelser kan medføre længere behandlingstid.
ÅBNINGSTIDER
Mandag – Fredag
09:00 – 17:00
Du vil måske også synes om
Se alle
Bæredygtigt & Premium
Bæredygtighed er noget, vi arbejder målrettet med – fra vores fabrikker og materialer til vores emballage. Disse premium-produkter er fremstillet af bæredygtige materialer som hør, økologisk bomuld og genanvendt viskose. Vi stræber efter løbende at udforske flere bæredygtige kvalitetsmaterialer og forvandle dem til moderne og stilfulde designs.
Bedre Materialer
Fremstillet af materialer i høj kvalitet giver disse styles en enestående komfort og en blød, behagelig følelse mod huden. De er så komfortable og naturlige, at de passer perfekt til enhver anledning – uanset om du ønsker et afslappet eller elegant look.